গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Talukder Data Center (TDC) নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• কোম্পানির নাম
• বিলিং ও যোগাযোগের তথ্য

• IP ঠিকানা
• ব্রাউজার ও ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্যবহারের ডাটা ও অ্যাক্সেস লগ

• কো-লোকেশন ও সার্ভিস ব্যবহারের তথ্য
• সাপোর্ট টিকিট ও যোগাযোগের রেকর্ড

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

• ডাটা সেন্টার সেবা প্রদান ও পরিচালনা করতে
• গ্রাহকের প্রশ্ন ও সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দিতে
• বিলিং ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
• সার্ভিসের মান ও অবকাঠামো উন্নত করতে
• নিরাপত্তা, মনিটরিং ও নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করতে
• গুরুত্বপূর্ণ সার্ভিস আপডেট জানাতে

৩. ডাটা সেন্টার নিরাপত্তা

• নিয়ন্ত্রিত ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস ব্যবস্থা
• ২৪/৭ CCTV নজরদারি ও মনিটরিং
• নেটওয়ার্ক সিকিউরিটি কন্ট্রোল ও ফায়ারওয়াল
• গ্রাহক ডাটায় সীমিত অ্যাক্সেস

আমাদের সুবিধায় হোস্ট করা সমস্ত গ্রাহক ডাটা সম্পূর্ণরূপে গ্রাহকের নিজস্ব সম্পত্তি।

৪. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

• সেবা প্রদানের জন্য অনুমোদিত কর্মীদের সাথে
• বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে
• আইনগত প্রয়োজন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
• TDC-এর অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার উদ্দেশ্যে

৫. কুকিজ ও ওয়েবসাইট ট্র্যাকিং

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৬. ডাটা সংরক্ষণ নীতি

সার্ভিস ও আইনগত প্রয়োজন পূরণ করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

৭. গ্রাহকের দায়িত্ব

গ্রাহকগণ তাদের নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন, লগইন তথ্য ও ডাটা সুরক্ষার জন্য দায়ী থাকবেন। গ্রাহকের অবহেলার কারণে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য TDC দায়ী নয়।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিংক

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

Talukder Data Center যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে।